企業搬遷、換人無需換電話號,更改呼轉號碼即時生效,不讓一個客戶因換號而流失。
通過云平臺系統,零投入讓企業即刻使用上適合中小企業的呼叫中心系統。
主動給客戶推薦使用平臺,讓客戶增強對平臺和功能的了解,增加客戶對號碼和功能的依賴;
更大化使用400號碼,告訴客戶怎樣讓400號碼用起來更專業,客戶感知度更好,將增值功能運用客戶經理將得到業績的轉化,讓客戶真正的將號碼使用起來,也減少后期的號碼流失率。
客戶維護也要設定時間目標,每周回訪、流失挽留、客群關系維護等等這些,按照每周目標進度執行,結果都不會很差。
加大廣告投入,只有加大廣告投入,客戶才會更依賴于400電話號碼的使用,充分利用好號碼,加大感知度。持續不斷的對號碼進行續費。教會客戶400電話如何推廣使用,提升企業咨詢量。
在官網的醒目位置加入400電話作為統一的聯絡電話,結合網站整體的頁面設計讓客戶更加直觀的感受到企業的“可靠、誠信、正規、沉穩”增加客戶對企業品牌和產品的信任。
名片傳遞的不僅僅是信息,更是一種文化的紐帶。企業在溝通合作的過程中,互換名片是一種常規的方式。把400電話設計在名片中,不僅讓名片的設計更加簡潔,也凸顯了企業實力,為企業帶來更多的合作機會。
400電話在商戶廣告牌的設計上,也能給連鎖加盟產業帶來完全不同的市場突破。對于全國性質的加盟產業,400電話讓企業商機擴散到全國各地,幫助連鎖加盟產業打開全國加盟市場。
對于零售產品,產品的包裝必須印有清晰的企業名稱、產地及聯絡電話,在包裝中使用400電話作為全國統一服務熱線,對于消費者而言,是值得信賴的保障。而且,不管企業地址搬遷到哪里,400電話終生不變,企業的宣傳廣告長期有效。
微信是現在最重要的移動社交平臺,各商家也紛紛使用微信公眾號作為維系目標客戶和發展新客戶的重要宣傳渠道。微信公眾號的企業簡介中,會有客服電話一欄,使用400電話作為企業的客服電話,讓企業在微信公眾號發布新資訊時,可以同時接聽多個客戶的來電,而且不會漏掉任何一個電話,成交每一個客戶。
2、有可能是對產品價值沒有理解,產品不夠熟悉造成的印象,需要從400業務產品功能上引導客戶;